Este sitio web es neutral: Laatusiisti / Limpieza de Rosa no recopila datos de los usuarios. TÉRMINOS Y CONDICIONES Partes contratantes y ámbito de aplicación Estos términos y condiciones se aplican al acuerdo de servicio entre LAATUSIIISTI y el Cliente. Objeto y objeto del acuerdo El objeto del acuerdo es definir los términos y condiciones bajo los cuales LAATUSIIISTI brinda el servicio a domicilio al Cliente. Período del contrato El contrato entra en vigor cuando el Cliente ha aceptado los términos y condiciones, ha solicitado el servicio y ha recibido la confirmación y la factura. El Cliente confirma que ha proporcionado información suficiente y correcta sobre el objetivo, para que el representante de atención al cliente de LAATUSIIISTI pueda realizar el servicio solicitado. Para un pedido individual, el contrato es válido hasta que el cliente haya aceptado el servicio realizado. El Cliente también puede realizar un pedido regular, es decir, una solicitud de reserva recurrente, en cuyo caso el contenido y el horario del servicio se acuerdan por separado. En este caso, se enviará al cliente una confirmación y una factura por separado para cada pedido. Cualquiera de las partes puede cancelar una solicitud de reserva recurrente notificando a la otra parte. Servicios LAATUSIIISTI ofrece servicio de limpieza y domicilio. LAATUSIIISTI El cliente solicita el servicio en horas y la duración del servicio solicitado y los deseos del Cliente afectan la cantidad de tareas que se pueden realizar. Los precios y precios de facturación de servicios a domicilio son de acuerdo con la lista de precios vigente e incluyen el impuesto al valor agregado de acuerdo con la tasa de impuesto al valor agregado vigente. No cobramos al cliente los gastos de viaje de nuestro representante de servicio al cliente. LAATUSIIISTI se reserva el derecho de modificar los precios. Se paga una única reserva al realizar la reserva online. Para reservas regulares, le enviaremos una factura el día de la reserva. Si se cancela una reserva debido a LAATUSIIISTI, reembolsaremos el pago por adelantado al cliente. También le reembolsaremos el pago si el cliente cancela la reserva dos (2) días antes del momento de la reserva. Para cancelaciones posteriores, cobraremos un monto equivalente a una (1) hora de tarifa de servicio. El cliente podrá transferir el servicio de forma gratuita avisándonos dos (2) días antes del momento de la reserva. Para reservas regulares, enviaremos una factura principalmente por correo electrónico. Para facturas en papel, cobramos una tarifa de facturación de 2,80 euros. Para recordatorios de pago, cobramos una tarifa de facturación adicional de 5 euros. Obligaciones del cliente El cliente es responsable de proporcionar toda la información necesaria para realizar el servicio al representante de atención al cliente de LAATUSIIISTI. El cliente debe, por ejemplo, informarnos sobre alergias para que podamos utilizar los productos de limpieza adecuados. En un servicio que se realiza en el domicilio del cliente, el cliente también debe asegurarse de que el representante de servicio al cliente tenga acceso al domicilio. Terminación, transferencia o cancelación El cliente tiene derecho a terminar, transferir o cancelar el servicio solicitado notificando a LAATUSIIISTI dos (2) días antes del tiempo acordado de ejecución del servicio. Para cancelaciones posteriores, cobraremos el 50% del precio del servicio acordado. Si la cancelación se realiza el día de ejecución acordado, cargaremos el precio total del servicio. Fuerza mayor LAATUSIIISTI no es responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de las obligaciones contractuales debido a causas de fuerza mayor como acciones industriales, disturbios, desastres naturales, cortes de energía o comunicaciones o cualquier otra circunstancia similar fuera de su control. La fuerza mayor también incluye atascos, accidentes y enfermedades de los representantes de atención al cliente de LAATUSIIISTI. Quejas y observaciones Si el Cliente no está satisfecho con el servicio solicitado, deberá notificarlo por escrito a LAATUSIIISTI dentro de los dos (2) días de haber realizado el servicio o haber detectado o debería haber detectado un error. Terminación del contrato El Cliente tiene derecho a rescindir el contrato inmediatamente si LAATUSIIISTI descuida sustancialmente sus obligaciones contractuales o viola sustancialmente estos términos y condiciones. LAATUSIIISTI tiene derecho a rescindir el contrato inmediatamente si el Cliente no paga sus facturas en la fecha de vencimiento o si viola sustancialmente estos términos y condiciones.